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Sai qual è la prima cosa che le persone vedono del tuo articolo? Il titolo. È come la vetrina di un negozio: se non è…
Nel mondo dei social network ricevere critiche è quasi inevitabile. Che si tratti di commenti negativi su un post, recensioni sgradevoli o persino attacchi personali,…
Dimentica le telefonate infinite, le code interminabili e le musichette di sottofondo snervanti. Oggi il Customer Service si fa social. Facebook, Instagram, Twitter e compagnia…