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IL MARKETING DEI SERVIZI

DURATA

4 ore

AULA

In presenza mezza giornata

Aula virtuale 2 incontri da 2 ore cad.

COSTO

€ 198,00 in presenza

€ 105,00 in aula virtuale

FA PER TE SE

  • Vuoi rendere unica la tua offerta
  • Vuoi comprendere le dinamiche che differenziano la vendita di un prodotto dalla vendita di un servizio

PROGRAMMA

  • Concetto e classificazione di servizio
  • Le caratteristiche dei servizi
  • Come incidono le caratteristiche dei servizi sulle variabili di marketing
  • Ciclo di vita dei servizi
  • Fattori Critici di successo nel marketing dei servizi

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